Перейти до вмісту
ALL IT Agency
AI Lab
Контакти

DevOps як сервіс (DaaS) та виділена команда інженерів під SLA

Отримайте компетенції Senior DevOps-команди без витрат на найм, онбординг та утримання штатних спеціалістів. Забезпечуємо безперервну підтримку 24/7, реакцію на критичні інциденти до 15 хвилин, автоматизацію релізів та регулярний плановий розвиток вашої IT-інфраструктури.

✓ Реакція до 15 хвилин за офіційним SLA: чергові інженери на зв'язку цілодобово без свят і вихідних
✓ Економія до 60% бюджету: готова команда архітекторів за ціною меншою за зарплату одного штатного Senior DevOps
✓ Покриття повного стека: хмари AWS/GCP, Kubernetes, CI/CD, бази даних, моніторинг та безпека
✓ Прозорі звіти: щомісячні детальні звіти щодо виконаних тасків, оптимізації та стабільності систем
SLA 99.9%+ Incident Response < 15 min Dedicated Lead Architect Continuous Infrastructure Updates Cloud Migration & Support
Отримати розрахунок вартості
Формати та вартість
ALL IT • SERVICE SPEC
SLA 99.9%
[ DevOps та хмарні сервери ] ГАРАНТІЯ ЗА ДОГОВОРОМ
Активний SLA моніторинг та інженерне чергування

Статус: 100% Online • Час реакції: 4 хвилини • 24/7 чергування активне • Гарантія за договором

⏱ Старт: 1–3 дні 🛡️ NDA: 100% SLA Гарантія
⏱️
SLA 15 хв
Гарантія реакції
👨‍💻
Senior Team
Без витрат на найм
🛡️
99.95% Uptime
Договірна відповідальність
📊
Monthly Plan
Регулярні таски
✓ Офіційний договір із фіксацією вартості робіт
✓ 100% передача прав на код та конфігурації замовнику
✓ Закріплений провідний інженер та підтримка 90 днів
ПОВНА ПЕРЕДАЧА ПРАВ ДОГОВІР + ГАРАНТІЯ
[ ПЕРЕВАГИ АУТСОРСИНГУ ]

Чому оренда DevOps-команди вигідніша за штатних співробітників

Бізнес позбавляється ризиків лікарняних, звільнень, дефіциту рідкісних навичок та простою інфраструктури

[ 01 ]

Миттєвий старт без 3-місячного найму

Підключаємося до вашого проєкту за 48 годин: проводимо аудит, приймаємо доступи та негайно приступаємо до виконання завдань.

[ 02 ]

Безперервність без відпусток та людського фактора

Штатний інженер може захворіти або звільнитися. Наша команда забезпечує взаємозамінність та чергування 365 днів на рік.

[ 03 ]

Колективна експертиза 10+ інженерів

Складні архітектурні рішення приймаються не однією людиною, а досвідченою радою архітекторів, які пройшли сотні проєктів.

[ 04 ]

Юридична та фінансова відповідальність

Усі зобов'язання, час реакції та штрафні санкції за простої чітко зафіксовані в офіційному договорі SLA.

[ РЕГЛАМЕНТ ОБСЛУГОВУВАННЯ ]

Що входить у щомісячний пакет підтримки DevOps як сервіс

Повний спектр операційної та стратегічної підтримки вашої цифрової платформи

[ КРОК 01 ] 24/7 SLA

Цілодобовий моніторинг інцидентів (24/7 On-Call)

Миттєва реакція чергового інженера на сповіщення про збої серверів, баз даних або бекенд-сервісів.

[ КРОК 02 ] Оновлення

Регулярне оновлення софту та безпекові патчі

Планове оновлення версій операційних систем, Kubernetes, Nginx, PHP, баз даних та усунення CVE без зупинки роботи.

[ КРОК 03 ] Бекапи

Контроль бекапів та тестові відновлення

Щоденна перевірка створення резервних копій та щомісячні тестові відновлення даних (Disaster Recovery Drills).

[ КРОК 04 ] CI/CD

Підтримка та доопрацювання CI/CD пайплайнів

Допомога розробникам у налаштуванні нових гілок, інтеграція автотестів, оптимізація швидкості збірок додатків.

[ КРОК 05 ] FinOps

Постійна оптимізація витрат та продуктивності

Щомісячний моніторинг ресурсів, виявлення вузьких місць у запитах та оптимізація рахунків за хмари.

[ КРОК 06 ] Години

Виділені години розробки нових рішень

Пул гарантованих інженерних годин на місяць для проєктування нової інфраструктури, мікросервісів та міграцій.

[ ТАРИФНІ ПЛАНИ ]

Пакети абонентського DevOps супроводу

Оберіть обсяг інженерних годин та гарантований рівень сервісу (SLA)

Для стабільних проєктів, яким потрібен надійний нагляд

Maintenance Retainer

Базовий супровід інфраструктури: моніторинг, регулярні оновлення, перевірка бекапів та ліквідація аварій у робочі години.

Термін створення: 20 год/міс • Реакція до 1 год
Склад робіт:
✓ 20 годин роботи Senior DevOps інженера щомісяця
✓ Підтримка в робочий час (Пн–Пт, 09:00–18:00)
✓ Моніторинг доступності та цілісності бекапів
✓ Планове оновлення пакетів безпеки
✓ Консультації для команди розробників у чаті
✓ Звітність та невикористані години переносяться
Обрати тариф «Maintenance»
Найкраще для e-commerce, фінтеху та сервісів 24/7 ★ ПОПУЛЯРНИЙ

Business SLA 24/7

Повноцінний аутсорсинг із цілодобовим чергуванням, реакцією на аварії до 15 хвилин та активним розвитком інфраструктури.

Термін створення: 50 год/міс • Реакція до 15 хв
Склад робіт:
✓ 50 годин інженерних робіт щомісяця
✓ Цілодобове реагування на аварії 24/7/365
✓ Гарантований час реакції на критичні інциденти до 15 хвилин
✓ Супровід Kubernetes кластерів та складних баз даних
✓ Активна оптимізація витрат хмар (FinOps) та CI/CD
✓ Виділений Team Lead та щотижневі статус-мітинги
Обрати «Business SLA 24/7»
Для великих екосистем та міжнародних продуктів

Enterprise Dedicated Pod

Повністю виділена підсистема DevOps інженерів (Dedicated Pod) з індивідуальним графіком, високим лімітом годин та нульовим даунтаймом.

Термін створення: 120+ год/міс • Реакція до 10 хв
Склад робіт:
✓ 120+ годин роботи виділеної команди архітекторів
✓ Пріоритетне чергування з часом реакції до 10 хвилин
✓ Глибоке проектування масштабованих Multi-Cloud рішень
✓ Повна відповідальність за інциденти з фінансовими компенсаціями
✓ Розробка внутрішньої платформи розробників (IDP)
✓ Пряма участь у плануванні технічної стратегії компанії
Обрати «Enterprise Pod»
← свайпайте варіанти →
[ КАЛЬКУЛЯТОР ВАРТОСТІ ]

Розрахуйте бюджет на аутсорсинг DevOps

Оберіть потрібний режим чергування та обсяг щомісячних робіт

1. Бажаний графік чергування інженерів: Оберіть варіант

2. Орієнтовний обсяг планових завдань на місяць: Оберіть варіант

3. Складність технологічного стека: Оберіть варіант

ОБРАНІ ПАРАМЕТРИ РІШЕННЯ:
⏱ Орієнтовний термін: розрахунок... 👥 Команда: 2–3 інженери
1. Бажаний графік чергування інженерів: Робочі години (Пн–Пт, 09:00–18:00)
2. Орієнтовний обсяг планових завдань на місяць: До 20 годин (Підтримка + дрібні правки)
3. Складність технологічного стека: Класичні віртуальні сервери (Linux, Nginx, MySQL, PHP/Node)
✓ Параметри будуть зафіксовані у формі заявки
Отримати точний розрахунок
[ ЕТАПИ СПІВПРАЦІ ]

Як проходить реалізація проєкту

Прозорий процес від першого знайомства до фінального релізу на вашому домені.

01
1–2 дні

Інвентаризація та передача доступів

Підписуємо договір про нерозголошення (NDA) та SLA, приймаємо доступи та складаємо карту інфраструктури.

02
3–4 дні

Базовий аудит та налаштування алертингу

Підключаємо наші системи моніторингу до ваших серверів та перевіряємо працездатність бекапів.

03
1 день

Запуск чергування 24/7

Вводимо проєкт у графік чергування інженерів. Канали Telegram та PagerDuty готові до прийому сигналів.

04
Щотижня

Виконання планового беклогу завдань

Оптимізуємо пайплайни деплою, закриваємо технічний борг та консультуємо ваших розробників.

05
Щомісяця

Щомісячний звіт та синхронізація

Надаємо детальний звіт витраченого часу, метрик стабільності, рекомендацій та плануємо наступний спринт.

Наші клієнти

Компанії, які довірили ALL IT Agency розробку та масштабування своїх цифрових рішень

ТОВ Загін Альфа
Partner Enterprise
Partner Case 5
Meregi Group
Partner Case 11
Partner Case 6
Valikhnovski Surgery Institute
Wizeclub
DIM Сервіс
ТОВ Загін Альфа
Partner Enterprise
Partner Case 5
Meregi Group
Partner Case 11
Partner Case 6
Valikhnovski Surgery Institute
Wizeclub
DIM Сервіс
[ ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ ]

Відповіді на часті запитання замовників

Ключові деталі щодо термінів, самостійного редагування сайту та передачі прав.

За тарифом Business SLA час реакції становить до 15 хвилин у будь-який час доби. Черговий інженер отримує гучний автоматичний виклик, підключається до серверів, діагностує проблему та розпочинає відновлення згідно з затвердженими інструкціями (Runbooks).

У тарифі Maintenance та Business до 25% невикористаних годин переносяться на наступний місяць, щоб ви могли накопичити їх для проведення планових великих оновлень або масштабних міграцій.

Ми використовуємо прозору систему трекінгу завдань (Jira/YouTrack). Кожна хвилина списується за конкретну виконану задачу з детальним описом змін. Ви маєте постійний доступ до дашборду виконаних робіт.

Ні, ми не пишемо бізнес-код додатків. Ми є надійним тилом ваших розробників: забезпечуємо для них швидкі інструменти деплою, стабільні бази даних, стійкі сервери та позбавляємо їх необхідності розбиратися в налаштуваннях Linux чи хмарних мереж.

У договорі чітко зафіксований рівень доступності систем (Uptime від 99.9%), максимальний час реакції та штрафні санкції: у разі порушення гарантованого часу реакції вартість абонентського обслуговування за поточний місяць пропорційно зменшується.

Поділіться цією послугою з партнерами чи колегами

Швидке відправлення в робочий чат або копіювання посилання для узгодження бюджету

Telegram LinkedIn Facebook

Потрібна надійна DevOps підтримка вашого бізнесу 24/7?

Опишіть ваш проєкт та поточні болі в інфраструктурі. Наш технічний директор запропонує оптимальний тарифний план та план підключення за 24 години.

Конфіденційність

Офіційний договір NDA до аудиту систем.

Швидкий відгук

Зв'язок протягом 15 хв у робочий час.

Замовити DevOps підтримку за SLA

Техлід зв'яжеться з вами протягом 15 хвилин у робочий час.