Перейти до вмісту
ALL IT Agency
AI Lab
Контакти

Впровадження та інтеграція CRM‑систем для автоматизації продажів і контролю лідів

Переводимо хаос у таблицях Excel, блокнотах та розрізнених месенджерах у прозору керовану систему. Інтегруємо провідні українські та міжнародні CRM: ліквідуємо втрати лідів, скорочуємо час обробки заявок до 15 хвилин та налаштовуємо наскрізну аналітику під ключ.

KeyCRM Creatio SalesDrive KeepinCRM NetHunt Zoho CRM HubSpot Pipedrive Binotel / Ringostat API Інтеграції
Замовити впровадження CRM
Отримати безкоштовний аудит
Каталог рішень
0% Loss

Втрачених лідів

Жодна заявка з сайту, чатів чи дзвінків не губиться — 100% звернень потрапляють у воронку.

15 хв Speed

Швидкість обробки

Автоматичний розподіл замовлень між менеджерами та миттєва відправка сповіщень.

+35% Growth

Зростання конверсії

Підвищення повторних продажів завдяки сегментації клієнтської бази та автонагадуванням.

3–4 Тижні

Впровадження під ключ

Швидкий перехід без зупинки поточних продажів із повним навчанням ваших співробітників.

[ ЕКОСИСТЕМА CRM-ПЛАТФОРМ ]

Офіційні CRM-системи, які ми впроваджуємо та інтегруємо

Підбираємо систему індивідуально під масштаб та специфіку вашого бізнесу: від українського E-commerce до глобальних B2B-корпорацій.

KeyCRM
KeyCRM
→

E-commerce & Маркетплейси

Creatio
Creatio
→

Enterprise & No-Code BPM

SalesDrive
SalesDrive
→

Український онлайн-рітейл

KeepinCRM
KeepinCRM
→

Малий бізнес та послуги

NetHunt CRM
NetHunt CRM
→

Gmail / Google Workspace

Zoho CRM
Zoho CRM
→

Міжнародна екосистема

HubSpot
HubSpot
→

Inbound & B2B маркетинг

Pipedrive
Pipedrive
→

Пайплайни активних продажів

СИСТЕМНИЙ ПІДХІД ДО ПРОДАЖІВ

Чому 70% спроб впровадити CRM самостійно закінчуються провалом і саботажем співробітників

Купити підписку на хмарну CRM — це лише 5% успіху. Справжні проблеми починаються, коли співробітники відмовляються заповнювати поля, воронка не відповідає реальним етапам угоди, а дзвінки та листування ведуться на особистих смартфонах. Ми не просто створюємо акаунт — ми детально аналізуємо бізнес-процеси компанії, створюємо регламенти, налаштовуємо двосторонні інтеграції з сайтом, телефонією і складом, навчаємо кожного менеджера та супроводжуємо роботу на реальних замовленнях.

✓ Підписуємо офіційний договір із фіксацією ціни та термінів розробки
✓ Гарантійний SLA-супровід 90 днів після введення системи в експлуатацію
✓ 100% передача інтелектуальних прав та вихідних кодів проєкту замовнику

Єдине вікно комунікацій

Дзвінки (Binotel, Ringostat), чати (Telegram, Viber, Instagram Direct), листи та ліди з сайту надходять в єдиний інтерфейс із повною історією клієнта.

Автоматизація рутинних операцій

Автоматичне створення ТТН Нова Пошта, виставлення рахунків, фіскалізація Checkbox/Вчасно та миттєва відправка сповіщень клієнтам.

Контроль бази та безпека даних

Розмежування прав доступу: менеджери бачать тільки закріплені за ними контакти, заборона вивантаження бази в Excel та захист від витоку даних.

Наскрізна аналітика та звіти

Керівник у реальному часі бачить конверсію кожного менеджера, вартість залучення клієнта (CAC), середній чек, причини відмов та LTV.

[ 9 КАТЕГОРІЙ РІШЕНЬ ]

Спеціалізовані рішення з впровадження та інтеграції CRM

Оберіть оптимальну систему або напрямок автоматизації під ваші бізнес-процеси, команду та масштаб продажів.

[ 01 ] E-commerce No. 1 в Україні
Впровадження KeyCRM

Впровадження KeyCRM ↗

Провідна українська CRM для торгівлі та інтернет-магазинів. Повна синхронізація з Rozetka, Prom, власним сайтом, Instagram Direct, генерація ТТН Нова Пошта та Укрпошта, фіскалізація Checkbox.

Що входить у реалізацію:
✓ Підключення каналів продажу: сайт, Prom, Rozetka, Instagram
✓ Інтеграція служб доставки: Нова Пошта, Укрпошта з автогенерацією ТТН
✓ Підключення програмного РРО (Checkbox, Вчасно.Каса)
✓ Налаштування складського обліку залишків та собівартості
KeyCRM API / Rozetka / Prom / Checkbox / Нова Пошта
Замовити Детальніше →
[ 02 ] Enterprise & BPM
Впровадження Creatio

Впровадження Creatio ↗

Потужна no-code платформа для комплексної автоматизації продажів, маркетингу та сервісу в середніх і великих компаніях. Складні бізнес-процеси, розгалужені воронки та корпоративна безпека.

Що входить у реалізацію:
✓ Моделювання та автоматизація наскрізних BPM-процесів
✓ Глибока кастомізація інтерфейсів під ролі співробітників
✓ Інтеграція з корпоративними ERP-системами та банками
✓ Багаторівневе розмежування прав доступу за стандартами ISO
Creatio Studio / BPMN 2.0 / REST API / Enterprise Security
Замовити Детальніше →
[ 03 ] Український онлайн-рітейл
Впровадження SalesDrive

Впровадження SalesDrive ↗

Надійна CRM для українських інтернет-магазинів і торговельних компаній. Зручна обробка замовлень, миттєве виставлення рахунків, облік оплат і відстеження відправлень в одному вікні.

Що входить у реалізацію:
✓ Інтеграція з українськими CMS (OpenCart, WooCommerce, Horoshop)
✓ Синхронізація з платіжними сервісами LiqPay, Monobank, WayForPay
✓ Автоматичний трекінг статусів посилок та сповіщення клієнтів
✓ Облік взаєморозрахунків із постачальниками та залишків товару
SalesDrive API / Horoshop / Monobank / LiqPay
Замовити Детальніше →
[ 04 ] Малий бізнес та послуги
Впровадження KeepinCRM

Впровадження KeepinCRM ↗

Гнучка та проста у освоєнні CRM-система для малого бізнесу, B2B-послуг, сервісних центрів та невеликих виробництв. Відмінне співвідношення функціоналу та вартості володіння.

Що входить у реалізацію:
✓ Налаштування індивідуальних лійок лідів та угод
✓ Генерація договорів, комерційних пропозицій та актів у PDF
✓ Контроль заборгованостей та поетапної оплати проєктів
✓ Модуль завдань для персоналу з дедлайнами та нагадуваннями
KeepinCRM API / PDF Templates / Webhooks
Замовити Детальніше →
[ 05 ] Gmail & Google Workspace
Впровадження NetHunt CRM

Впровадження NetHunt CRM ↗

Зручна CRM, вбудована безпосередньо в Gmail та Google Workspace. Ідеальне рішення для B2B-компаній, що ведуть активне листування та переговори через електронну пошту.

Що входить у реалізацію:
✓ Повна інтеграція з Gmail, Google Календарем та Диском
✓ Автоматичне збереження історії листування в картці клієнта
✓ Налаштування воронок угод і масових персоналізованих розсилок
✓ Автоматичні завдання нагадування менеджерам про відповіді
NetHunt API / Gmail Add-on / Google Workspace
Замовити Детальніше →
[ 06 ] Пайплайни активних продажів
Впровадження Pipedrive

Впровадження Pipedrive ↗

Спеціалізована CRM для активних відділів продажів, орієнтованих на здійснення холодних і теплих дзвінків, зустрічей та багатоетапних переговорів у B2B секторі.

Що входить у реалізацію:
✓ Побудова візуальних воронок Sales Pipeline за методологією активних продажів
✓ Двостороння синхронізація корпоративної пошти та календарів
✓ Автоматичні нагадування про наступний обов’язковий крок по угоді
✓ Прогнозування продажів (Sales Forecasting) та аналітика активностей
Pipedrive API / Smart Contact Data / Sales Pipeline
Замовити Детальніше →
[ 07 ] Inbound & B2B маркетинг
Впровадження HubSpot CRM

Впровадження HubSpot CRM ↗

Розгортання провідної міжнародної хмарної екосистеми для B2B-компаній, орієнтованих на контент-маркетинг, лідогенерацію та експортні продажі на ринки США та Євросоюзу.

Що входить у реалізацію:
✓ Налаштування мультиканальних Inbound-воронок та скорингу лідів
✓ Автоматизація email-ланцюжків та персоналізованого маркетингу
✓ Інтеграція зі Stripe, LinkedIn Sales Navigator та Zoom
✓ Глобальна відповідність вимогам GDPR та безпеки корпоративних даних
HubSpot API / Marketing Hub / Sales Hub / GDPR
Замовити Детальніше →
[ 08 ] Глобальна екосистема
Впровадження Zoho CRM

Впровадження Zoho CRM ↗

Гнучка міжнародна система з сотнями модулів для компаній будь-якого масштабу. Підтримує мультивалютність, складні правила маршрутизації та інтеграцію з 40+ додатками Zoho.

Що входить у реалізацію:
✓ Налаштування Zoho CRM, Zoho Desk (підтримка) та Zoho Books
✓ Автоматизація бізнес-правил Blueprint та автоматичні сповіщення
✓ Двостороння інтеграція з телефонією, сайтом та поштою
✓ Побудова детальних дашбордів ефективності менеджерів
Zoho CRM API / Zoho Deluge / REST API
Замовити Детальніше →
[ 09 ] Кастомна інженерія

Розробка кастомних CRM-систем та API-інтеграцій ↗

Створення індивідуальних CRM-систем з нуля на базі PHP 8.3+ та MySQL 8.4 для компаній із специфічними бізнес-процесами, де стандартні коробкові рішення не підходять або коштують занадто дорого.

Що входить у реалізацію:
✓ Проєктування архітектури бази даних під унікальну бізнес-модель
✓ Розробка швидкого адаптивного інтерфейсу на чистому коді
✓ Глибокі API-інтеграції з внутрішніми сервісами та платіжними шлюзами
✓ 100% передача прав інтелектуальної власності та вихідного коду
PHP 8.3 / MySQL 8.4 / RESTful API / Zero Subscriptions
Замовити Детальніше →
[ ТЕХНОЛОГІЧНА ЕКОСИСТЕМА ]

Технологічна екосистема та протоколи інтеграції

Ми будуємо надійні архітектурні зв’язки між CRM, сайтом, телефонією, обліком та платіжними сервісами на базі безпечних API.

CRM-платформи

Провідні системи для будь-якої бізнес-моделі та географії.

  • KeyCRM
  • Creatio BPM
  • SalesDrive
  • KeepinCRM
  • Zoho CRM / HubSpot

IP-телефонія та зв’язок

Хмарні АТС, відстеження дзвінків та захищені SIP-канали.

  • Binotel Smart CRM
  • Ringostat Call Tracking
  • Phonet Cloud PBX
  • Asterisk / FreePBX
  • WebRTC SIP Trunks

Месенджери та канали

Омніканальний зв’язок із клієнтами в режимі реального часу.

  • Telegram Bot API
  • Viber Business API
  • Instagram Direct API
  • WhatsApp Cloud API
  • Meta Webhooks

Облік, Фінанси та Доставка

Синхронізація товарів, фіскалізації та логістики.

  • Checkbox / Вчасно.Каса
  • Нова Пошта API v2.0
  • Monobank / LiqPay / Stripe
  • MASTER / Dilovod ERP
  • RESTful API & Webhooks
[ МЕТОДОЛОГІЯ ТА ЕТАПИ ]

Методологія впровадження CRM без зупинки бізнесу

Поетапний інженерний підхід: від вивчення регламентів до запуску в бойовий режим та навчання співробітників.

01

Передпроєктне інтерв’ю та аудит воронок

Аналізуємо як зараз рухається лід: звідки надходить, хто обробляє, де втрачається інформація та які поля критично фіксувати.

02

Проєктування архітектури та ТЗ

Формуємо карту статусів угод, схему розподілу лідів між менеджерами, логіку автоматичних завдань та протокол інтеграцій.

03

Конфігурація системи та інтеграція каналів

Налаштовуємо воронки, підключаємо сайт, телефонію, месенджери, службу доставки, платіжні шлюзи та фіскалізацію.

04

Безпечна міграція бази та тестування

Очищаємо стару базу від дублів і завантажуємо в нову CRM. Проводимо тестові заявки та перевіряємо коректність передачі даних.

05

Навчання персоналу, старт і супровід

Проводимо практичний воркшоп для менеджерів, записуємо персональні відеоінструкції та супроводжуємо перший місяць роботи.

Наші клієнти

Компанії, які довіряють ALL IT Agency розробку, масштабування та безпеку своїх цифрових рішень

Wizeclub
Partner Enterprise
DIM Сервіс
Meregi Group
Valikhnovski Surgery Institute
Partner Case 11
ТОВ Загін Альфа
Partner Case 6
Partner Case 5
Wizeclub
Partner Enterprise
DIM Сервіс
Meregi Group
Valikhnovski Surgery Institute
Partner Case 11
ТОВ Загін Альфа
Partner Case 6
Partner Case 5
[ ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ ]

Відповіді на запитання замовників

Ключові деталі щодо термінів, гарантій, передачі вихідного коду та процесу розробки.

Вибір залежить від вашої моделі бізнесу. Для українського E-commerce та інтернет-магазинів ідеально підходять KeyCRM або SalesDrive, оскільки вони мають нативні зв’язки з Prom, Rozetka, Новою Поштою та Checkbox. Для сфери послуг та невеликого B2B чудово підходить KeepinCRM. Для великих підприємств із розгалуженими бізнес-процесами оптимальна Creatio, а для міжнародних експортних продажів — Zoho або HubSpot. Під час безкоштовного аудиту ми допоможемо обрати найкраще рішення.
Ні, ні на секунду. Ми налаштовуємо та тестуємо нову систему на окремому середовищі. Поточна робота менеджерів продовжується у звичному режимі. Перемикання каналів та міграція даних здійснюються у неробочий час або у вихідні дні за заздалегідь узгодженим регламентом.
Ми беремо цю задачу повністю на себе. Перед імпортом проводимо нормалізацію даних: виправляємо формати телефонних номерів, видаляємо явні дублікати, вирівнюємо структуру полів і коректно розподіляємо клієнтів за відповідальними менеджерами.
Саботаж виникає, коли система складна, незрозуміла або додає зайвої рутини. Ми налаштовуємо систему так, щоб вона полегшувала життя менеджеру: автоматично заповнювала дані, створювала ТТН в один клік і позбавляла ручного заповнення звітів. Крім того, ми проводимо живе навчання, відповідаємо на всі запитання та створюємо короткі наочні відеоінструкції для кожного співробітника.
Так. ALL IT Agency володіє власною інженерною командою веб-розробників. Ми створюємо кастомні модулі, складні API-інтеграції з вашим сайтом, ERP або внутрішніми сервісами компанії, яких немає у базових налаштуваннях CRM.

Потрібне рішення під специфіку вашої галузі?

Дізнайтеся, як ми адаптуємо та розгортаємо ІТ-інфраструктуру і сервіси для державних органів, медицини, ритейлу, HoReCa, логістики та будівельного сектору.

Галузеві рішення →

Поділіться цією сторінкою послуг із партнерами чи колегами

Швидке відправлення в робочий чат або копіювання посилання для узгодження бюджету

Telegram LinkedIn Facebook

Бажаєте автоматизувати відділ продажів і позбутися втрати клієнтів?

Опишіть поточні процеси та задачі. Наш CRM-архітектор проаналізує вашу модель, запропонує оптимальну платформу та розрахує точний кошторис впровадження.

Конфіденційність

Офіційний договір NDA до аудиту систем.

Швидкий відгук

Зв'язок протягом 15 хв у робочий час.

Замовити аудит та розрахунок CRM

Техлід зв'яжеться з вами протягом 15 хвилин у робочий час.